Tiên phong trong phát triển nông nghiệp bền vững với giải pháp quản lý toàn diện thông qua hệ sinh thái công nghệ thông tin thông minh, TTC AgriS luôn chú trọng đầu tư, phát triển hệ thống công nghệ thông tin và đang từng bước xây dựng một hệ thống hiệu quả, thông minh (Smart), đáp ứng cho chiến lược phát triển bền vững nền kinh tế nông nghiệp (Sustainability) với những giải pháp mang tính bứt phá và dẫn đầu trong ngành nông nghiệp (Solution). Sự thành công trong triển khai và áp dụng hệ thống lõi (ERP Oracle) vào vận hành doanh nghiệp, đồng thời triển khai các hệ thống bổ trợ như DigiO, DigiFactory, DigiRetail, DigiFarm (non-core systems) đã giúp kết nối toàn bộ hoạt động thông qua các dữ liệu số hóa, đóng góp vào việc thực hiện mục tiêu trở thành Nhà cung cấp giải pháp nông nghiệp công nghệ cao của Công ty.
Niên độ 2023-2024, TTC AgriS triển khai thực thi chiến lược mô hình kinh doanh Chuỗi giá trị thương mại tuần hoàn - Circular Commercial Value Chain với 3 Trung tâm (Center) tích hợp, giúp vận hành hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả và tối ưu, mang đến Khách hàng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng và nhanh chóng, trong đó, công nghệ thông tin đóng vai trò nền tảng trong việc vận hành các Trung tâm này.
1. Trung tâm Kinh doanh nông nghiệp - Agriculture Center (AgrC):
Trung tâm cung cấp các nền tảng hạ tầng cốt lõi thông qua số hóa chuỗi giá trị nông nghiệp, đưa công nghệ vào hoạt động vận hành sản xuất nông nghiệp, thúc đẩy hiệu quả canh tác bền vững và tuần hoàn. TTC AgriS xác định xây dựng năng lực công nghệ, hệ thống, hình thành tư duy dữ liệu từ đó xây dựng kiến trúc nông nghiệp công nghệ cao thông qua:
- Hệ thống Quản lý nông nghiệp (FRM) xuyên suốt từ trồng trọt, chăm sóc đến thu hoạch, tập trung phân tích và hoàn thiện các dữ liệu được ghi nhận từ thực tế vận hành về kỹ thuật, đặc điểm sinh trưởng của từng giống cây trồng, chất lượng từng loại đất, khí hậu, độ ẩm,… từ đó có các chính sách tốt nhất hỗ trợ cho người Nông dân;
- Hệ thống Quản lý, tương tác với Nông dân (AgriS App) là kênh tương tác hỗ trợ cho người Nông dân, các doanh nông trên cơ sở kỹ thuật, kiến thức sâu về nông nghiệp được cung cấp xuyên suốt qua hệ thống này. Nông dân có thể thấy được toàn bộ quá trình hợp tác với Công ty và hiệu quả mang lại, qua đó rút ngắn khoảng cách giữa Nhà máy, Công ty và Nông dân;
- Hệ thống ứng dụng công nghệ viễn thám và trí thông minh nhân tạo trong đánh giá sinh trưởng, ước tính năng suất, tối ưu lịch thu hoạch (Digital Havesting) đang dần khẳng định được hiệu quả khi có thể quản lý từ xa thông qua vệ tinh, nhận diện chính xác vấn đề sinh trưởng của cây trồng để từ đó có các quyết sách tối ưu thu hoạch.
2. Trung tâm Sản xuất - Production Center (ProC)
Trung tâm cung cấp giải pháp và dịch vụ Quản lý vận hành sản xuất, Kiểm soát chất lượng sản phẩm với dây chuyền công nghệ tân tiến và quy trình sản xuất tối ưu. Việc áp dụng các giải pháp quản lý chuyên sâu bằng công nghệ giúp TTC AgriS ghi nhận chi tiết, chính xác từng dữ liệu của quá trình sản xuất từ đó nhận diện các công đoạn chưa tối ưu, tỷ lệ thu hồi, chi phí chưa hiệu quả để có các điều chỉnh gần như là ngay lập tức. Cụ thể:
- Hệ thống hỗ trợ Quản lý vận hành sản xuất và kiểm soát chất lượng sản phẩm (DigiFactory) được áp dụng trong việc kiểm soát toàn bộ quá trình sản xuất từ đầu vào, tối ưu từng công đoạn sản xuất khi mọi vấn đề đều được tích hợp quản lý trên hệ thống xuyên suốt (nguyên vật liệu, tiêu hao, an toàn chất lượng), tự động hóa Hệ thống điều khiển giám sát và thu thập dữ liệu (Scada) và các hệ thống camera giám sát liên tục 24/24.
3. Trung tâm thương mại tích hợp - Commercial Center (ComC)
Trung tâm kinh doanh, phân phối đa ngành hàng, đa sản phẩm trên cơ sở phân tích nhu cầu Khách hàng cũng như xu hướng thị trường. Từ đó, kết nối Khách hàng đa kênh tự động dựa trên nền tảng chuẩn hóa dữ liệu và tích hợp công nghệ, gia tăng trải nghiệm Khách hàng, cụ thể:
- Hệ thống Quản lý quan hệ Khách hàng (CRM) giúp lưu trữ và phân tích dữ liệu từ đó nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu Khách hàng và có các kế hoạch kinh doanh, chăm sóc Khách hàng tốt hơn;
- Hệ thống Quản lý Kênh phân phối (DMS) đáp ứng nhu cầu Khách hàng một cách nhanh nhất thông qua việc quản lý đơn hàng xuyên suốt, theo dõi tiến độ giao hàng, công nợ và thanh toán với Khách hàng một cách hiệu quả. Ngoài ra, các hệ thống này góp phần quan trọng trong việc theo dõi, đánh giá hiệu suất đội ngũ bán hàng, nhà phân phối và giám sát bằng các chỉ số đo lường giúp tối ưu hiệu quả bán hàng;
- Nắm bắt xu hướng Khách hàng ngày càng quan tâm và mua sắm thông qua các nền tảng Thương mại điện tử (E-commerce), TTC AgriS đã triển khai kết nối đồng loạt với các kênh bán hàng như TikTok, Lazada, Shopee,… để mở rộng bán hàng trực tuyến và đặc biệt cuối năm 2023 đã triển khai website trực tuyến www.agrismart.com.vn đáp ứng nhu cầu nhanh chóng của Khách hàng trên toàn quốc.
Bên cạnh đó, TTC AgriS tiếp tục tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng việc ứng dụng các hệ thống như Hệ thống quản lý kho vận (WMS), Hệ thống quản lý vận tải (TMS), Tháp quản lý Chuỗi cung ứng (SCCT) đặt nền móng cho việc quản lý xuyên suốt quá trình cung ứng, từ đó đưa ra các quyết định giúp tối ưu hiệu quả hoạt động. Việc tư duy dữ liệu giúp cho TTC AgriS có năng lực tính toán được các biến động, nhu cầu và xu hướng của thị trường trong nước và quốc tế. Tại đây, công nghệ đóng vai trò cung ứng, kết nối và phân phối dữ liệu trên toàn chuỗi để đảm bảo Thông minh – Tích hợp và có tính định hướng.
Ngoài ra, TTC AgriS đã xây dựng Văn phòng số Digital Office (DigiO) để quản lý quy trình làm việc, xử lý hồ sơ công việc, quản lý dữ liệu và truy xuất văn bản. Hiện nay, 90% các quy trình công việc được tương tác, xử lý đồng bộ trên hệ thống, giúp các CBNV có thể xử lý công việc ở bất kỳ nơi đâu, tăng năng suất và hiệu quả làm việc, đồng thời tiết kiệm thời gian (> 50%) so với việc quản lý vận hành truyền thống.
Đặc biệt, hệ thống Kho Dữ liệu (DWH) được phát triển thông qua việc áp dụng các công nghệ mới, kết hợp với quá trình thu thập, tích hợp và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong toàn bộ hệ thống. Từ đó, cung cấp nền tảng cho việc phân tích và xây dựng các mô hình ra quyết định dựa trên cơ sở dữ liệu, giúp Công ty định hướng đúng đắn và đạt hiệu quả cao.
Với những nỗ lực triển khai chuyển đổi số toàn diện, tháng 6/2024, TTC AgriS đã được vinh danh kép tại giải thưởng “Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam – I4.0 Awards” năm 2024. Đây là năm thứ ba liên tiếp TTC AgriS tự hào được công nhận là doanh nghiệp nông nghiệp duy nhất thuộc Top Doanh nghiệp có sản phẩm số thông minh và giải pháp Công nghệ công nghiệp 4.0 với giải pháp Digital Office (DigiO) – Giải pháp quản trị vận hành Doanh nghiệp, giúp chuyển đổi số hoàn toàn các hoạt động quản trị của doanh nghiệp.
